請盡量以購物車為主。
line下單是很方便,但漏單掉單錯單率高達20%


購物車中現在已經可以選擇您想要的取貨方式

宅配或是便利商店

可以刷卡、宅配貨到再付款、ATM、全家取貨再付款
短時間下錯單,可以再重覆下單,我們會以後面的為準,不會重覆寄出。

萬一、不到0.1%的機率重覆寄出了,是可以拒收的,它就會主動退回來。

歡喜訂購//只要買過茶的老客戶,Teahome會保留您的資料
每天下午四點之前確認,當日會寄出,約隔天可收到茶品。

Teahome是農民直營,都會開立【農民收據 】
其效用等同發票,如需統編、行號、地址,還請告知

優惠//1680元全站寄送台灣免運費/國外地區以郵局運費為準。

6斤以上95折(3.6kg/5%off) 折扣碼 3600g95
10斤以上9折(6kg/10%off) 折扣碼 6000g90
未達標準,請勿使用(非茶葉、特惠品及比賽茶為除外),如果不清楚,可以問一下。

試喝免運費//購買四種茶品各150g(紅玉100g.綜合方便包一盒也可以)。
折扣碼 test,可抵60元運費。
一個人只限一次,如果上一單錯誤未完成的單,需先取消,後單才能再使用。

安心付款//付款方式以您的方便為方便
先填地址後,就會出現【貨到再付款】或【全家取貨】或【第三方支付】的選項。
一、ATM(提款機轉帳),訂購單上有帳號,可直接匯入那個虛擬的帳號。或是第一銀行 代號007帳號43150187339 郵局0401175-0121375 

二、貨到付款   宅配的送貨人員送到時,把錢交與送貨人即可
選擇【線上刷卡】或【全家取貨】時,請先按下單購買,進到下一頁,再做刷卡或是選擇送到那個全家的動作。

不會下單、無法下單(小幫手可代填單)//付款方式可超商、可宅配,都以貨到再付款為主。
可以用網頁右下角的mail或line 給我詳細資料

「茶的名字」及「數量」還有「金額」。
宅配
收件人「名字」、「地址」、「聯絡電話」
全家取貨
收件人「名字」、「那一個全家」、「聯絡電話」、「mail~盡量有」  

台灣宅配通除了送到「住家」「辦公室」之外,也可指定

1.送到住宿的酒店
2.也可以指定送到台灣宅配通營業站所自行取件。(隔天凌晨就會到站所)。

「宅配站所自取件」,特急件 這種很好用,下單隔天早上上班時間就可去取件。
寄送
星期一到星期五, 16點前下訂,當天就會用「台灣宅配通」寄出

正常來說都是隔天會到貨,不過現在很多的購物節,還有疫情擴大匡列時,都可能有所延誤。
如果您剛好外出沒收到不要緊!!!宅配會再送的

星期六、日,讓宅配人員多休息,所以不寄貨。

(有管理員的話請註明 ,一般有管理員的都會比較準時到貨。)

 以上配送時間只供參考、仍以業者的配送時間為準

全家便利商店//24小時可取貨、您方便的好鄰居

需先填台灣地址(詳細到幾號,則可不填),才會有全家的選項出現

配合全家到府收件,他們每星期二、四、六日會來收件,2-5天到貨時簡訊通知您。

特定時間才能收件或怕外出沒接到包裹的,這個最適合
配送時間只供參考、仍以業者的配送時間為準

包裹限量為10公斤,需要拆分包裹時會告知,並主動拆分包裹,並幫填單(無需再付運費)。

滿意保證//退貨//收到包裹10天內,如不滿意,可直接寄回來。我們會全額退款。
如有不滿意,還請告「不滿意」的原因,您寶貴的意見是Teahome成長的動力,請不吝告訴我們。

另附收據一張、名片一張,如果名片有多,歡迎送給別人
如與訂貨不符,或有所遺落,還請告知,並拍照(含茶及外箱,以利回想跟確認)我們會馬上補寄或處理。
如果是Teahome疏漏,郵資由我們付擔

除外品,一經拆封無法退款。
一、有封條的比賽茶
二、瓶蓋皆有封口的茶籽油
三、75g的大禹嶺高冷茶。

四、健康茶葉枕/可隔著塑膠袋試躺,外層透明塑膠袋一經拆掉,因有衛生問題,就無法退換了。

其它//上線時間:正常的時間為:早上8:30~17:00
不過,Teahome常會去茶園工作,有時候也會外出,如有服務不週的地方,還請見諒。
最簡單就是用line直接問問題
來信時,如果在線,都會馬上回信,所以來信後再等一下下,通常5-10分鐘內就會回信的

國外的茶友看這邊

1.下單後等收信件,再次一次付款。共二次動作。


2.也可以,一次下單,等收茶//退款我處理,茶越多運費越貴,如不足需要再補款。

Place an order once and wait for the tea to be collected
I will handle the refund. The more tea, the more expensive the shipping fee will be.
 If the amount is insufficient, you will need to make up the payment.

一、下單。
中國、香港、澳門//都用順丰寄送,貨到再付運費
香港記得填寫到什麼區的詳細地址,不然順丰不給寄,網路也不好查。
購物車結帳時,預設是無運費,都用「順丰到貨時再收運費」,所以可以直接結帳。

香港地址最好為「公司地址」或「順丰自提站」,如為住家或偏遠地區,會加收30港幣的服務費,也可以寄順豐自提站

其它國家//

結帳填地址時,如果選單中找不到我的國家
可以1.用台灣結帳,再選台北市。2.地址、寫您的詳細英文地址3.成立訂單,先不要付款4.等Teahome告知國際運費,再合併付款

我們固定每星期二、五會去郵局寄出。

茶品包裝預設為不裝盒,改為氣泡紙包裝,更好的保護茶。比賽茶的部份為拆掉大盒子留最小封條,可以幫您省下不少運費。

除了茶品的費用之外,還有國際運費。
如果用購物車結帳了,我們會再次給運費的刷卡連結、再補刷運費。
或是先來信告知您想買的茶品內容,及寄送國家
我們就會為您計算最合適的運費

線上付款//一般都是用台灣的平台直接刷卡

要用paypal也可以,它一樣台幣付款。不過它的手續費很高, 所以會加收3%的手續費
(建議使用台灣刷卡平台、或轉帳,這個都不加手續費)

國際運費計算//重量計算除了茶本身的重量之外,尚需加含外包裝。

運送方式您可選擇//一般航空//航空快捷(EMS)//不同方式,當然運費不同、到貨時間也不同
如以二台斤(1200g)計算,含包裝約在1.5kg左右。

郵局資費查詢有時會改版,無法查詢時、再告知

或是直接來信、我們會幫您報上運費。

飯店/酒店代收//來台灣出差時,是可以直接寄酒店的。
請告知入住日期及訂房名字、可直接寄飯店
飯店都有提供代收的服務。

中國、香港、澳門//都用順丰寄送,貨到再付運費
香港記得填寫到什麼區的詳細地址,不然順丰不給寄,網路也不好查。
購物車結帳時,預設是無運費,都用「順丰到貨時再收運費」,所以可以直接結帳。

香港地址最好為「公司地址」或「順丰自提站」,如為住家或偏遠地區,會加收30港幣的服務費,也可以寄順豐自提站

其它國家//

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可以1.用台灣結帳,再選台北市。2.地址、寫您的詳細英文地址3.成立訂單,先不要付款4.等Teahome告知國際運費,再合併付款

我們固定每星期二、五會去郵局寄出。

茶品包裝預設為不裝盒,改為氣泡紙包裝,更好的保護茶。比賽茶的部份為拆掉大盒子留最小封條,可以幫您省下不少運費。

除了茶品的費用之外,還有國際運費。
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(建議使用台灣刷卡平台、或轉帳,這個都不加手續費)

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運送方式您可選擇//一般航空//航空快捷(EMS)//不同方式,當然運費不同、到貨時間也不同
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