用line下單是很方便,但真的很抱歉一忙就很容易漏單掉單,忘了寄出。

還是請以購物車為主。

購物車中現在已經可以選擇您想要的取貨方式

宅配或是便利商店

可以刷卡、宅配貨到再付款、ATM、全家取貨再付款

歡喜訂購//只要買過茶的老客戶,Teahome會保留您的資料
每天下午四點之前確認,當日會寄出,約隔天可收到茶品。

Teahome是農民直營,都會開立【農民收據 】
其效用等同發票,如需統編、行號、地址,還請告知

優惠//1680元全站免運費
6斤以上95折(3.6kg/5%off) 折扣碼 3600g95
10斤以上9折(6kg/10%off) 折扣碼 6000g90
未達標準,請勿使用(非茶葉、特惠品及比賽茶為除外),如果不清楚,可以問一下。

試喝免運費//購買四種茶品各150g(紅玉100g.綜合方便包一盒也可以)。
折扣碼 w9kjddu2 ,可抵60元運費。
一個人只限一次,如果有未完成的前單,需先取消,後單才能再使用。

安心付款//付款方式以您的方便為方便

一、ATM(提款機轉帳)第一銀行 代號007帳號43150187339 郵局局號0401175帳號0121375 匯完請告知一下
二、貨到付款   宅配的送貨人員送到時、交與送貨人即可
選擇【線上刷卡】或【全家取貨】時,請先按下單購買,進到下一頁,再做刷卡或是選擇送到那個全家的動作。

三、線上刷卡、銀聯卡//不想加入會員或忘記密碼帳號的可用這個直接刷卡不過需要再把茶品內容複制上去

四、全家取貨付款,5公斤內,上限2萬元,超過重量或金額我們再幫您拆分二個包裹,有可能不會同時到,再請注意簡訊。

台灣宅配通除了送到「住家」「辦公室」之外,也可指定

1.送到住宿的酒店
2.也可以指定送到台灣宅配通營業站所自行取件。(隔天凌晨就會到站所)。

「宅配站所自取件」,特急件 這種很好用,下單隔天早上上班時間就可去取件。
寄送
星期一到星期五, 16點前下訂,當天就會用「台灣宅配通」寄出

正常來說都是隔天會到貨,不過現在很多的購物節,還有疫情擴大匡列時,都可能有所延誤。
如果您剛好外出沒收到不要緊!!!宅配會再送的

星期六、日,讓宅配人員多休息,所以不寄貨。

(有管理員的話請註明 ,一般有管理員的都會比較準時到貨。)

 以上配送時間只供參考、仍以業者的配送時間為準

全家便利商店//24小時可取貨、您方便的好鄰居

四點前下單,一般都是當天寄出,2-5天到貨時簡訊通知您。

特定時間才能收件或怕外出沒接到包裹的,這個最適合
配送時間只供參考、仍以業者的配送時間為準

滿意保證//退貨//收到包裹10天內,如不滿意,可直接寄回來。我們會全額退款。
如有不滿意,還請告「不滿意」的原因,您寶貴的意見是Teahome成長的動力,請不吝告訴我們。

另附收據一張、名片一張,如果名片有多,歡迎送給別人
如與訂貨不符,或有所遺落,還請告知,並拍照(含茶及外箱,以利回想跟確認)我們會馬上補寄或處理。
如果是Teahome疏漏,郵資由我們付擔

除外品,一經拆封無法退款。
一、有封條的比賽茶
二、瓶蓋皆有封口的茶籽油
三、75g的大禹嶺高冷茶。

四、健康茶葉枕/可隔著塑膠袋試躺,外層透明塑膠袋一經拆掉,因有衛生問題,就無法退換了。

其它//上線時間:正常的時間為:早上8:30~18:00
不過,Teahome常會去茶園工作,有時候也會外出,如有服務不週的地方,還請見諒。
最簡單就是先用line確認一下。
來信時,如果在線,都會馬上回信,所以來信後再等一下下,通常5-10分鐘內就會回信的

國外的茶友看這邊

中國、香港、澳門//都用順丰寄送,貨到再付運費
香港記得填寫到什麼區的詳細地址,不然順丰不給寄,網路也不好查。
購物車結帳時,預設是無運費,都用「貨到順丰再收運費」,所以可以直接結帳。
香港地址最好為「公司地址」或「順丰自提站」,如為住家或偏遠地區,會加收30港幣的服務費,也可以寄順豐自提站

其它國家//疫情期間,很多國家無法寄送可以先查一下。

結帳填地址時,選單中找不到我的國家
可以1.用台灣結帳,再選台北市。2.地址、寫您的詳細英文地址3.成立訂單,先不要付款4.等Teahome告知國際運費,再合併付款

我們固定每星期二、五會去郵局寄出。

茶品包裝預設為不裝盒,改為氣泡紙包裝,更好的保護茶。比賽茶的部份為拆掉大盒子留最小封條,可以幫您省下不少運費。

除了茶品的費用之外,還有國際運費。
如果用購物車結帳了,我們會再次給運費的刷卡連結、再補刷運費。
或是先來信告知您想買的茶品內容,及寄送國家
我們就會為您計算最合適的運費

線上付款//一般都是用台灣的平台直接刷卡

要用paypal也可以,它一樣台幣付款。不過它的手續費很高, 所以會加收3%的手續費
(建議使用台灣刷卡平台、或轉帳,這個都不加手續費)

國際運費計算//重量計算除了茶本身的重量之外,尚需加含外包裝。

運送方式您可選擇//一般航空//航空快捷(EMS)//不同方式,當然運費不同、到貨時間也不同
如以二台斤(1200g)計算,含包裝約在1.5kg左右。

郵局資費查詢有時會改版,無法查詢時、再告知

疫情期間還會有一個的附加的特別費用

或是直接來信、我們會幫您報上運費。

飯店/酒店代收//來台灣出差時,是可以直接寄酒店的。
請告知入住日期及訂房名字、可直接寄飯店
飯店都有提供代收的服務。

全部使用第三方支付、安心購物有保障

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茶葉推廣是Teahome的使命
讓您喝到滿意的茶、是Teahome的責任 
最快速的回應與服務、讓您賓至如歸