只要買過茶的老客戶

Teahome會保留您的資料

用大名、或代號就可查詢

確認 「寄件資料」「種類及數量」

「付款方式」後，可隨即寄出

每天下午五點之前確認，

隔日可收到茶品。

地址的再確認：

很多人的地址是留工作的地方，

或租房子的地方

有人一待就是20年，

有人只待三個月，

有人一個月買三次茶，

有人一年只買一次茶。

這是我們再次確認寄件地址的原因

如果您是留永久地址，可告知，

那以後就不用再確認了。

正常情況下，我們會附有免發票的收據

(含本公司的大小章)

如需多張或是特別的收據，還請告知

(上市公司另有財政部的農民收據)

如有延誤寄送，有二個原因。

一、是Teahome外出幾天，無法處理

        不過有網咖的地方，就沒有問題

二、宅配延誤，目前以此為主要原因

三、其它因素，會與您討論。

下標

如果可以順便發封信給我

把訂單內容

及收件人資料給確認了

這樣能加快處理的腳步哦

來信---也行

記得告知您是否為老客戶

然後告知您要的茶品及數量，還有付款方式

來電....都可以

0937-291230 網路茶行 

國外的朋友

免運費以上時，還有一些實用性的贈品送給您(限台灣地區) 

六斤以上95折 ，十斤以上九折(特惠品、比賽茶除外)

我們有時候會忙到昏頭轉向，忘了這個折扣，請盡量主動提出哦。不然忘記時就不好意思了。

一、ATM(提款機轉帳)

二、超商付款(列印收據)

三、貨到付款

四、線上刷卡

付款方式

以您的方便為方便

ATM(提款機轉帳)

第一銀行

代號007帳號43150187339

郵局(如果轉到郵局記得告知)

局號0401175帳號0121375

網路銀行全年無休，可馬上入帳

所以晚上、假日也可匯款。

我們採用網路銀行，除了固定的

23:30~01:00無法查詢之外

其餘時間皆可查詢。

超商付款

訂購完成，記得把收據列印出來，再拿到超商完成付款

也可以下單知道金額後、改成ATM轉帳，以加快處理的速度哦。

因為超商收款再轉付我們時，會有三天的誤差期。

也就是說如您是一日付款、我們在四日才會收到付款通知

所以請耐心等候哦。

貨到付款

送貨人員送到時、再把約定的金額

交與送貨人員即可

線上刷卡時會要求留下收件人資料

我們盡量寄到所留下的資料中

如有不同，還請告知

刷完之後、雙方會各收到

由系統發出的付款通知。

記得留聯絡電話

宅配聯絡用

買茶幾次熟了之後

也會用電話與您聯絡的

通常在17:00左右每天會固定來收

在此之前可隔天收貨沒問題

如果超過了此時間，就會順延一天

過年期間(除夕到初五)本店仍有宅配服只收早上

如果時間內沒有收到物品，

請來信或來電告知，我們馬上查詢，

然後約30分鐘內會請當地宅配人員

打電話給您解釋原因。

指定送禮--請告知

如果要送禮，我們會在

送貨單上會加註送禮之人

簡單又方便

如果送到時您剛好外出

不要緊!!!

宅配會再跟您約送貨時間

除所訂茶品之外

另附收據一張、名片一張

如果名片有多，歡迎送給別人

如與訂貨不符，或有所遺落

請不吝告知，我們馬上補寄

如果是Teahome疏漏，郵資由我們付擔

泡飲茶品

滿意的話記得留評價

不滿意請來信告知原因

收到「不滿意」的來信，

我們會留做下次茶品之改進方向。

收茶七天內來信告知不滿意原因

，可全額退錢、可換其它茶葉，

運費各自付擔

您寶貴的意見，是Teahome

成長的動力，請不吝來信告訴我們。

上線時間：正常的時間為:早上九點三十分到晚上十一點

不過，Teahome常會去茶園工作，有時候也會外出送茶給客戶，如有服務不週的地方，還請見諒。

最簡單就是看messenger看我是否在線.......或是先來信，問【在不在丫】......

如果在線的話，都會馬上回信告知的，所以來信後再等一下下，通常五分 鐘內就會回信的